2024年 ，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站呼和浩特供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨 ，流通“蒙电深情暖万家”品牌相同渠道 ，以助力“强首府”为己任 ，周全落实集团公司4.0版优化用电营商情形事情计划 ，全力打造现代供电服务系统 ，进一步提升首府群众用电获得感 。
聚焦省时 ，多方位提速
该公司将供电企业古板链式服务转变为以客户为中心的同心圆服务 ，以“客户需求”为导向 ，以“有解头脑”为抓手 ，以“客户评价”作为唯一标准 ，一连优化首府用电营商情形 。
一连压减办电时限 。对业扩报装历程举行周全梳理 ，一连开展“减事项、减环节、减质料、减时限”；高压办电由原来的4个环节压减至3个环节 ，全流程接电压缩为5个事情日；施工手续与领料手续并联打点 ，做到“只见一次面 ，营业集中办” 。
一连提高接电效率 。增强政企联动 ，起劲建设线上、线下“一窗受理”窗口 ，周全压缩审批时限；使用营销移行动业PDA ，实现业扩报装远程勘查 ，线上回复客户供电计划 。
一连提高服务能力 。一连开展营商情形专项培训事情 ，提升职员营业手艺水平 ，构建专业服务团队和“获得电力”专家团队；多渠道、多方法举行效果宣传推广 ，发动整体提升 。
一连提升供电可靠性 。起劲开展新型手艺装备应用 ，提升运维质量 ，镌汰停电频次；高效推进业扩配套项目及配电网刷新工程 ，团结新建变电站送出工程试点开展就地型自愈模式；合理安排整年停电妄想 ，充分验展带电作业能效 ，力争做到“线路一直电 用户零感知” 。
聚焦省力 ，多渠道便民
呼和浩特供电公司划分在内蒙古自治区政务服务网、内蒙古威廉希尔williamhill官方网站官网、“蒙速办”APP开通办电、变换等20余项营业打点和10项便民信息公示 。在公司官网、微信公众号等渠道更新电价政策及现行电价和收费标准 。配合呼和浩特市审批局搭建水电气暖网一张表单 ，接通线上用电报装平台 。
“我们来看看用电情形 ，需要资助只管说 ，确保全旗温暖过冬 。”10月以来 ，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站呼和浩特土左供电公司对土默特左旗城投供热公司隔压站、换热站的供热线路和装备举行用电清静检查 ，为温暖工程保驾护航 。
在检查历程中 ，该公司配电运检班事情职员深入现场 ，对供热线路、装备举行周全排查 ，重点检查了变压器、配电柜、电缆等要害装备 ，确保无清静隐患 。针对检查中发明的问题 ，连忙制订整改步伐 ，协助供热公司举行整改 ，确保供热装备清静稳固运行 。
聚焦省心 ，多角度服务
为提升首府地区新能源电动汽车充电便当度 ，呼和浩特供电公司推进自营充电桩建设、都会公共充电桩配套电网建设和小我私家充电桩接入 ，为住民绿色出行提供包管 。
今年 ，该公司还稳步开展城镇老旧小区供电设施刷新项目 。实验刷新历程标准化 ，作业现场规范化 ，装备运维细腻化 ，做到项目统筹、管理统筹、实验统筹 ，将工程对住民的影响降到最低 ，让住民走在小区定心、看向天空舒心 。
“以前总担心突然停电 ，电费还贵 ，现在供电公司接受了 ，电压稳了 ，再也不必买高价电了 ，谢谢你们！”原村包电用户王大爷说 。9月12日 ，内蒙古威廉希尔williamhill官方网站呼和浩特新城供电公司完成毫沁营村包电63户住民的“一户一表”刷新事情 ，这是该公司非电网供电治理事情的缩影 。
今年 ，该公司还对非电网供电开展治理 ，凭证“先吸收到户 ，后刷新提升”原则推进 ，一连开展“蒙电爱心灼烁行 用电无忧”进社区宣传运动 ，流通用电需求和打点通道 。
营商情形优无止境 。呼和浩特供电公司践行“赋能亮丽北疆 电亮优美生涯”企业使命 ，让供电服务更知心 ，让客户办电更舒心 ，让企业用能更省心 ，助力首府经济高质量生长 。（葛梦麒）
